営業責任者としてチームの成果を最大化するためには、「リード管理」が欠かせません。見込み顧客の情報を適切に整理・活用できていないと、せっかく獲得した商談機会を逃したり、営業メンバーの動きにムラが出たりします。 今回は、リード管理の基本から種類、具体的なプロセス、メリット、実践方法、注意点までを体系的に解説します。
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