顧客の新規開拓を行う営業方法のひとつが、テレアポです。基本的なビジネスマナーや話し方が身につくため、研修の一環として新入社員に任されることもあります。飛び込み営業と比べると移動にかける時間やコストをカットできる分、件数を多くこなせる点も大きなメリットです。 一方で、テレアポは資料や商品の実物などを提示できない分、アポの取得や購買につながりにくいケースも少なくありません。ここではテレアポの業務効率を向上させるポイントとして、テレアポリスト作成のコツを紹介します。
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